Foire aux questions

Pourquoi entretenir mon appareil au gaz ?

L’entretien annuel de votre chaudière est obligatoire. Une chaudière régulièrement entretenue, consomme moins d'énergie et performe de façon optimale plus longtemps.
Le gaz naturel est-il dangereux ?
Le gaz naturel n'est pas toxique : à l'état naturel, il ne contient pas de monoxyde de carbone. Sa combustion ne dégage que de la vapeur d'eau et du gaz carbonique, tout comme la respiration humaine. Son efficacité est la meilleure de toutes les énergies fossiles. À l'air libre, le danger d'explosion est presque nul : le gaz qui s'échappe, même en grande quantité, peut simplement s'enflammer. Le gaz naturel n'est pas toxique. L'asphyxie au gaz naturel n'est qu'histoire de romans policiers ! Toutefois, une fuite volontairement provoquée pourrait déclencher une explosion, dans certaines conditions strictes (proportion, température de la source...). Le gaz étant plus léger que l'air il se disperse et se dilue rapidement dans l'air ambiant.

Quelles sont les procédures en cas de fuite de gaz ?

En cas de fuite ou d’odeur de gaz, vous devez impérativement respectez quelques règles simples :
Ouvrez les fenêtres !
Fermez les robinets de gaz, en dirigeant la poignée perpendiculairement au tuyau
Évitez tout risque d'étincelle : allumettes, sonnette, interrupteurs, téléphone, ascenseur...
Composez le 911

Comment éviter au mieux une fuite de gaz ?

Faites vérifier les tuyaux de raccordement (cuisinière, foyer…) et entretenir les chaudières à gaz et leur conduit de fumée annuellement,

Qu'est-ce que le monoxyde de carbone ?

La mauvaise combustion du gaz naturel (mais aussi du bois, du charbon, du propane ou toutes autres matières combustibles) peut produire du monoxyde de carbone. Pour éviter tout risque d’intoxication, apprenez les bons gestes : Dégagez vos bouches d'aération et ne les bouchez en aucun cas : lorsque vos appareils fonctionnent mais qu’ils sont privés d’air, ils dégagent du monoxyde de carbone. Faites vérifier votre cheminée tous les ans : l’encrassement ou l’obstruction empêche l’évacuation des gaz brûlés. Issu d'une mauvaise combustion, le monoxyde de carbone risque de refouler à l’intérieur de votre résidence. Chaque année, faites contrôler et entretenir vos appareils de chauffage, chauffe-eau par un professionnel qualifié. Un appareil encrassé ou mal réglé produit du monoxyde de carbone lors de son fonctionnement. Respectez bien les indications du fabricant ; par exemple, pas d’utilisation prolongée des radiants à gaz.. Et n’utilisez jamais votre cuisinière comme chauffage de secours car ce n’est pas son usage !

Comment optimiser mon installation ?

Une installation plus performante résulte en un confort et une sécurité accrue en plus d'être plus respectueuse de l'environnement et vous permet de réalisé des économies. En quelques années les appareils au gaz ont beaucoup évolué en fiabilité, technologie, puissance, sécurité, économies et esthétique. Le remplacement d'un viel appareil vous garantira une réduction de votre consommations.

Le chauffage ne fonctionne pas alors que je n’ai aucune mise en sécurité sur l’appareil, que puis-je faire ?

Vérifier que votre thermostat d’ambiance est bien en fonction (monter la température à 20°C ou plus pour faire des essais) et changer les piles pour les thermostats digitaux.

Quel est le principe d'un appareil à condensation ?

Le principe de la chaudière à condensation consiste à récupérer une partie de la chaleur contenue dans la vapeur d'eau des gaz de combustion au niveau de l'échangeur thermique. Ce système permet d'améliorer et d'augmenter le rendement de la chaudière de plus de 20% en moyenne par rapport à une chaudière standard. Elle peut s'adapter sur tout type d'installation. Le principe de fonctionnement de la chaudière à condensation permet de réduire nettement la consommation d'énergie ( par rapport à un modèle moins récent), d'être plus respectueuse de l'environnement et de participer au développement durable avec des gaz brûlés plus propres, moins de gaz carbonique et moins d'oxydes d'azote rejetés dans l'atmosphère.

Pourquoi la flamme de ma chaudière change-t-elle de couleur ?

La couleur bleue correspond à la couleur de la « bonne » combustion, c'est-à-dire à un mélange air et gaz naturel ou propane équilibré. Si la flamme est bleue, alors la combustion est complète. Une flamme jaune ou orangée signifie la formation d'autres produits. Conseil : Faites procéder à l'entretien de votre chaudière au moins 1 fois par an afin de réduire votre consommation de gaz.

Comment reconnaitre une odeur de gaz ?

Puisque le gaz est incolore et inodore, du mercaptan, un produit à l'odeur d’œufs pourris y est ajouté pour permettre la détection de fuites.

L'utilisation du barbecue

N'utilisez jamais un barbecue dans votre maison, votre chalet d'été ou votre garage. Outre des vannes de commande à l'intérieur même du barbecue, un barbecue fonctionnant au gaz doit comporter une vanne d'arrêt. Cette vanne d'arrêt doit être éteinte après chaque utilisation du barbecue pour empêcher les fuites.

Toute personne vivant dans une résidence munie d'apparels au gaz doit connaître les 3 règles de bases suivantes :

Toucher un appareil au gaz est dangereux.
Lss flammes nues sont dangereuses.
Reconnaître le son des alarmes du détecteur de fumée et de monoxyde de carbone

Quel sont les territoires que vous derservé ?

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